功能更全面
接入APP、小程序、公众号、H5
全渠道部署，实现多样化沟通
管理更高效
快捷回复、自动分配任务
智能化管理，提高20%工作效率
服务更满意
洞察用户与客服需求
针对性沟通，提升服务价值
可接入微信公众号、APP、小程序、H5，多渠道部署，实现客服统一回复和处理。
可支持文字、图片、语音、商品、订单、优惠券、二维码等对话方式，满足用户和客服之间多样化沟通需求。
可接入微信公众号、APP、小程序、H5，多渠道部署，实现客服统一回复和处理。
可支持文字、图片、语音、商品、订单、优惠券、二维码等对话方式，满足用户和客服之间多样化沟通需求。
可查看会员信息、对话记录、满意度评价等信息，多维度了解客户状态和用户需求，针对性的进行沟通，让运营有效全面。
商家可查看满意度评价、客服数据等信息，多维度了解客服工作状态，并定制相关工作计划，让运营更全面
关联会员会话，优先分配给客服
加强用户与商家的黏度
设置客服最大接待量
保障工作状态
查看客服工作数据
客服管理工作指标一目了然
设置自动回复、快捷语回复
方便实用，提高工作效率
对话结束后，对客服进行评价
激励客服更好的为用户服务
通过查看会员信息，洞悉用户需求
提升用户满意度
可发送文字、图片、语音、表情
满足用户多样化沟通需求
同步APP、小程序、H5、微信公众号会话消息
给用户带来更好的体验
根据业务需要配置不同客服分组
有针对性解决用户提出问题